Dokumen ini mengatur hubungan kerja antara ngeweb (selanjutnya disebut "Developer") dan Klien. Dengan menyetujui penawaran atau memulai proyek, Klien dianggap telah menyetujui syarat-syarat di bawah ini:
1. Ruang Lingkup Proyek
Developer akan mengerjakan fitur dan desain sesuai dengan kesepakatan awal (SOW - Scope of Work).
Permintaan fitur di luar kesepakatan awal akan dianggap sebagai biaya tambahan dan akan dinegosiasikan secara terpisah.
2. Alur Pembayaran
Uang Muka (DP):
Klien wajib membayar DP sebesar [Contoh: 50%] dari total biaya sebelum proyek dimulai. DP bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan) jika pengerjaan sudah berjalan.
Pelunasan:
Pembayaran sisa wajib dilunasi setelah proyek selesai dan sebelum source code atau akses hosting diserahkan sepenuhnya.
3. Konten & Materi
Klien bertanggung jawab penuh atas keaslian dan hak cipta materi yang diberikan (teks, gambar, logo).
Developer tidak bertanggung jawab atas tuntutan hukum terkait konten yang disediakan oleh Klien.
4. Revisi
Klien mendapatkan kuota revisi sebanyak [Contoh: 3 kali] selama masa pengembangan.
Revisi yang dimaksud adalah perubahan minor pada desain atau konten yang sudah ada, bukan merombak total konsep atau menambah fitur baru yang besar.
5. Jangka Waktu & Keterlambatan
Developer akan berusaha menyelesaikan proyek sesuai estimasi waktu.
Keterlambatan yang disebabkan oleh lambatnya pengiriman konten atau feedback dari sisi Klien akan otomatis menambah waktu pengerjaan proyek secara proporsional.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Setelah pelunasan, hak milik penuh atas website dan kode sumber diberikan kepada Klien.
Developer berhak mencantumkan nama brand di bagian footer website (misal: Developed by [Nama Anda]) dan menggunakan proyek tersebut sebagai portfolio, kecuali ada perjanjian kerahasiaan (NDA) sebelumnya.
7. Garansi & Pemeliharaan
Developer memberikan garansi perbaikan bug selama [Contoh: 30 hari] setelah peluncuran.
Garansi tidak berlaku jika terjadi kerusakan yang disebabkan oleh modifikasi pihak ketiga atau kesalahan akses dari sisi Klien.
8. Pembatalan Proyek
Pembatalan oleh Klien:
Jika Klien membatalkan proyek secara sepihak di tengah proses, maka pembayaran yang telah masuk tidak dapat ditarik kembali.
Pembatalan oleh Developer:
Jika pembatalan dilakukan oleh Developer karena alasan mendesak, Developer wajib mengembalikan pembayaran yang sudah diterima secara proporsional berdasarkan progres yang ada.